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Les chambres d’hôtes sur le Mâconnais ou le Clunysois ( Bed & Breakfasts) peuvent être des petites entreprises extrêmement rentables si vous impressionnez vos invités et acquérez des clients fidèles et heureux. De nombreux clients choisissent les chambres d’hôtes en Bourgogne en raison de leur atmosphère chaleureuse et accueillante qui est souvent perdue dans les grands hôtels. Si vous pensez que votre maison d’hôtes pourrait être plus confortable cet hiver, voici quelques conseils sur la façon de créer une ambiance chaleureuse à laquelle les hôtes ne peuvent tout simplement pas résister.

Astuces pour réussir sa location saisonnière sur Mâcon

L’entrée

La première impression compte, et si toutes les chambres ne sont pas réservées, un hall d’entrée et un extérieur invitant peuvent attirer des clients de dernière minute. Si vous avez un symbole, assurez-vous toujours qu’il est exact en affichant si vous avez des postes vacants ou non. Les passants ne viendront probablement pas si vous avez votre panneau « pas de chambre disponible » qui pourrait vous faire perdre votre clientèle potentielle si vous avez effectivement des chambres libres. Il suffit d’entretenir le jardin pour s’assurer qu’il est propre et rangé, car cela montre à vos invités que vous êtes fiers de votre maison d’hôtes et que l’intérieur est probablement aussi bien entretenu.

Les Chambres

La propreté de base peut sembler un conseil condescendant pour les propriétaires de chambres d’hôtes, mais de nombreux hôtels ne répondent pas à une norme acceptable pour les clients. Une literie de bed & breakfast propre et de haute qualité est une nécessité car le confort doit être au premier plan de l’objectif de votre B&B. N’oubliez jamais les petites choses qui ont besoin d’être nettoyées, la saleté autour des plinthes et des architraves peut être facilement oubliée mais facilement repérable par vos invités. Assurez-vous que tout est impeccable et faites une liste de contrôle si cela vous aide à vous souvenir de chaque aspect de la pièce qui a besoin d’être nettoyé.

Ajoutez une touche de luxe à vos chambres d’hôtes en aménageant robes de chambre, serviettes et pantoufles pour vos invités. De petits gestes montrent à vos invités que vous tenez à ce qu’ils restent et qu’ils se sentent les bienvenus.

Le Service

Un excellent service à la clientèle est essentiel, en particulier dans les chambres d’hôtes, les petits hôtels et les chambres d’hôtes. De nombreux clients choisissent ces options parce qu’ils apprécient le service personnalisé et qu’ils aiment souvent faire la liaison avec la petite équipe de personnel. Montrez toujours de l’intérêt pour la vie de vos invités – vous pourriez leur demander ce qu’ils ont fait et ce qui les amène dans la région. Leur offrir des conseils touristiques est une bonne chose, car vous connaîtrez très probablement bien la région – des cartes sont également disponibles sur demande. Si vous faites en sorte que vos invités se sentent chez eux, ils auront plus de chances de revenir dans le futur.

L’exposition

La visibilité en ligne de votre nouvelle entreprise est essentielle. Afin d’augmenter continuellement le nombre de vos clients, vous devrez faire connaître votre nouvelle maison d’hôtes à un plus grand nombre de personnes. Il y a deux solutions, le site internet et les médias sociaux. Avoir son site internet de chambres d’hôtes sur Mâcon n’est pas une solution onéreuse et procure énormément d’avantages. Flux continuel de visiteurs (et clients), visibilité depuis n’importe où, possibilité de réserver et payer en ligne immédiatement, ne prend pas de temps et travail même quand vous dormez. L’utilisation des médias sociaux pour promouvoir votre entreprise peut vraiment aider à faire connaître votre nouveau gîte touristique luxueux. Héberger des compétitions en ligne peut vous aider à gagner plus de fans et de followers pour vos profils Twitter et Facebook. Une fois que vous avez une base de fans, engagez le dialogue avec eux pour maintenir leur intérêt et afficher toutes les nouvelles et les événements qui auront lieu dans votre maison d’hôtes. Adressez-vous personnellement à vos invités/clients potentiels pour montrer que vous portez un grand intérêt à vos invités.

Votre objectif principal devrait être de faire en sorte que vos invités se sentent bien accueillis et à l’aise dans leur séjour. Si vous avez de la bonne nourriture, de la propreté et des normes de service, vous avez plus de chances d’avoir de nouveaux clients. Rappelez-vous – le client a toujours raison !